Introducción a Contabilidad Financiera
Autor:Charles HorngrenAuthor:Charles Horngren
La Contabilidad Financiera Introductoria, 9e proporciona una mezcla única y perfecta del análisis de declaración financiero robusto con la declaración temprana de la cobertura de flujos de fondos.Se dirige a aquellos que analizarán verdaderas declaraciones financieras, y tomarán decisiones comerciales basadas en aquel análisis.Las verdaderas declaraciones están usadas en todas partes (de Starbucks).La declaración de Flujos de fondos viene antes a este libro que el más.
Se concentran en el material el análisis de declaraciones financieras — las proporciones introdujeron temprano y a menudo, la sección "de Carpeta" especial proporciona "un mapa de carreteras" al análisis de declaración financiero, y la sección especial en problemas de final del capítulo se concentra en analizar declaraciones financieras (usando Starbucks declaraciones financieras).Presenta la cobertura fuerte de la declaración de flujos de fondos (Ch 5) - una declaración financiera esencial, una de la importancia creciente, y debería ser considerado como una declaración básica.
Para contables financieros.For financial accountants.
Índice de materias:
Punto.1 | El Fundamentals de Contabilidad | |
1 | Entidades y Balances | 1 |
2 | Medida de Ingresos:la Base de Acumulado | 38 |
3 | El Proceso de Grabación:Diarios y Libros mayores | 86 |
4 | La Contabilidad de Ajustes y Preparación de Declaración Financiera | 130 |
5 | Ciclo de la Contabilidad:la Grabación y Presentación Formal | 169 |
Punto.2 | Elementos Principales de Declaraciones Financieras Básicas | |
6 | Ingresos por ventas, Dinero efectivo, y Cuentas por cobrar | 230 |
7 | La Valoración de Inventarios, Costados de Bienes Beneficio bruto y Vendido | 263 |
8 | Control Interno y Ética | 319 |
9 | Activos Duraderos y Depreciación | 374 |
10 | Responsabilidades e Interés | 427 |
11 | Declaración de Flujos de fondos | 488 |
12 | Patrimonio neto | 534 |
Punto.3 | Elementos Adicionales de Declaraciones Financieras | |
13 | Inversiones Intercorporativas, Incluso Consolidaciones | 581 |
14 | Impuestos sobre la renta, Incluso Asignación de Interperíodo | 630 |
15 | Análisis de Declaraciones Financieras | 667 |
16 | Declaraciones Financieras:Medida de Ingresos y Marco Conceptual | 719 |
Apéndice A:Wal-Mart Informe Anual | 759 | |
Apéndice B:Lecturas Recomendadas | 773 | |
Glosario | 775 | |
Índice | 795 |
Traducción de:
Introduction to Financial Accounting
Author: Charles Horngren
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Servicio Positivamente Escandaloso:Como Encantar y Asombrar a Sus Clientes y Ganarlos para Vida
Autor:T Scott GrossAuthor:T Scott Gross
En la economía resistente de hoy, cortando precios y proporcionando el servicio bueno no son bastante. Ser realmente acertado, businesspeople innovador debe aprender el arte del Servicio Positivamente Escandaloso (POS) - hacer el inesperado de improviso y dar al cliente más que él o ella podrían esperar.
POS ponen al gurú de servicio de cliente T.Scott Gross en el mapa a principios de los años 1990.Por primera vez en más de diez años, él trae estos conceptos en el siglo veintiuno con la segunda edición del Servicio Positivamente Escandaloso.Él examina lo que está incorrecto en la industria de servicio hoy y como convertir aquellas negativas en POS.En su firma, ligeramente irreverente, pero estilo siempre profundo, él muestra a gerentes a cada nivel de la industria de servicio como:
·Follow los cuatro Principios claves de Promociones para construir una base de cliente, diviértase, consiga a la gente a su tienda, la gente complicada con su producto, y haga algo bueno para otros.
• Alquiler la gente correcta y les muestran el fundamentals de POS.
POS no es sólo un modo de hacer el negocio, según el Grueso, también es un estado de ánimo y la llave al éxito en el siglo veintiuno.T.Scott Gross es un abogado de consumidor cuya lista de cliente para consulta, formación, y hablar lee como un quién es quien de la Fortuna 500.Los negocios innumerables, incluso Líneas aéreas Sudoeste, FedEx, McDonald, Chamuscan, y Wal-Mart, le han pedido motivar las tropas en reuniones de ventas y conferencias por todo el mundo.Countless businesses, including Southwest Airlines, FedEx, McDonald's, Sears, and Wal-Mart, have asked him to motivate the troops at sales meetings and conferences worldwide.
Índice de materias:
Prefacio | xi | |
La parte 1 | Pos:un Asunto del Corazón | |
1 | Al Principio | 3 |
2 | Más Historias POS | 17 |
3 | ¡La Matanza de Sam Walton Yo!O Por qué POS Es la Ventaja Competitiva | 29 |
4 | Servicio Es un Asunto del Corazón | 43 |
5 | Tendencias | 53 |
La parte 2 | Una Solución Positivamente Escandalosa | |
6 | La Historia de POS | 73 |
7 | La invitación del Cliente a Jugar | 79 |
8 | Competencia, Confianza, Comodidad | 91 |
La parte 3 | El Primer Paso a Pos:Micromarcación | |
9 | El Secreto a Destacarse | 109 |
10 | ¡Lo ver! | 119 |
11 | ¡Llámelo! | 137 |
12 | ¡Provéalo de Personal! | 147 |
13 | ¡Venda le Gusta hay No Mañana! | 159 |
14 | Mercadotecnia de POS | 167 |
La parte 4 | La Caja de herramientas del Gerente | |
15 | La Caja de herramientas del Gerente | 183 |
Índice | 205 | |
Sobre el Autor | 211 |
Traducción de:
Positively Outrageous Service: How to Delight and Astound Your Customers and Win Them for Life
Author: T Scott Gross
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